如何用三条总结说清楚任何事？

做总结可以说是我们日常工作中非常重要的事情了，但却不是人人都能做得好，毕竟这个世界上，把简单问题复杂化很容易，而把复杂问题简单化很难。那究竟如何做好总结呢？此前，拉卡拉创始人孙陶然在他的著作——《有效管理的 5 大兵法》中分享了他在公司推行的做总结原则，我总结一些重点内容，分享给大家。

在拉卡拉，不管是什么总结，大到公司三年战略规划，小到如何接客服电话，一律要求用三条说清楚。三条总结，不是总结出最重要的三点，而是用三点把所有的事情说清楚。

为什么要推行“三条总结法”？

第一，唯有简单，才能被理解；唯有被理解，才能被记忆；唯有被记忆，才能被执行。

现代社会是一个信息爆炸的社会，也是一个快节奏的社会，没有人有耐心花十分钟看完一篇文章，也没有人有兴趣去记忆十几、几十条原则。所以注定，唯有简单，才能有效。

第二，任何事情，如果你不能用三条说明白，说明你还没有想清楚。

有人会认为，简单的问题可以三条总结，复杂的问题做不到三条总结。这恰恰是我们要解决的问题，我们追求的就是把最复杂的问题能用三条说清楚。

所谓的复杂问题，是因为你还没有想清楚所以才是复杂问题，是因为你看问题的高度不够所以才是复杂问题。如果你一眼看到底看透了想清楚了，如果你站到足够高的高度了，就可以用三条把问题说清楚，也就不是复杂问题了。确实如此，大到拉卡拉的三年战略、小到客服如何接电话，所有的问题，如果你站到足够的高度、想得足够清楚，都可以用三条总结出来。

当然，我们说的三条总结，是只用三条说清楚所有问题，而不是总结了十条然后选取其中重要的三条，后面还有七条八条，合起来才能够把问题说清楚。

如何才能做到“三条总结”？

那如何才能做到三条总结呢？非常重要的一点就是，归纳、总结、提炼，再归纳、再总结、再提炼。

我们看问题，如果眉毛胡子一把抓，只是罗列出所有的因素，说明我们没看懂；如果看懂了，我们会发现很多因素，其实是一类，可以把它们合并同类项变成一条。

合并完所有同类项，把问题总结为十几条之后，我们再进行分析，看是否可以进一步进行总结，如果站在更高些的高度，哪些问题属于细枝末节哪些属于核心问题，核心问题中是否有些问题还是属于同类项，可以合并？答案是一定可以的。

再次总结提炼后，可能就归结为七八条了，然后我们再进行分析，让自己再向后退站到更高的高度进行归纳、总结和提炼，看看哪些问题属于细枝末节，哪些属于核心问题，核心问题中是否可以进一步合并同类项，最终形成三条总结。这三条涵盖了问题的所有方面，是我们理解这个问题以及掌握这个问题的关键。掌握了这三条，就掌握了这个问题。

归纳、总结、提炼，这是非常重要的逻辑分析能力，它们的基础是常识和逻辑。而常识和逻辑是我们一切思维的基础，超越常识就是骗局，不合逻辑必有问题。

所有成功人士，都是归纳、总结、提炼能力非常强的人，他们会随时随地对新的事物进行归纳、总结和提炼，得出规律性的东西，再与自己已有的认知体系相印证。如果符合，进一步印证了他们的认知体系，让他们更自信也认知更清楚；若不符合，他们会马上深入思考，是自己已有的认知体系不够完善还是新事物是特例，然后看是否需要修正自己已有的认知体系，如果需要就修正让自己的认知体系更进一步。这是他们自我学习的过程，也是他们之所以强大的原因。

三条总结的过程，也是一个逼迫自己不断向上攀登认知更高峰的过程，对越复杂问题进行三条总结，越需要你站在更高的高度，进行更高水平的归纳总结和提炼。完成了对越复杂问题的三条总结，也就完成了一次自己认知的越大飞跃。