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我们应该知道,人与人协作,总会有这样或那样的理解差异。开始协作之前,我们最好先同步一下彼此的理解,确保之后不会因为理解不一致,而让协作方措手不及。
怎样解决大家的理解偏差呢, DoD(完成的定义),它是行业中的一种最佳实践,能够在团队内部很好地同步大家对“完成”的理解。好的 DoD 是一个可以检查的清单,可以确保你不遗漏任何事情。
DoD 是一个清单,清单是由一个个的检查项组成的,用来检查我们的工作完成情况。DoD 的检查项,就是我们开发产品所需的一系列有价值的活动。比如:编写代码、编写测试代码、通过测试人员验收等。什么样的活动是有价值的,也许每个团队的认识是不同的。但如果你的团队认为除了功能代码,其他都没价值,也许这是个信号,说明你的团队整体上是缺乏职业素养的,在这样的团队工作,前景并不乐观。
DoD 的检查项应该是实际可检查的。你说代码写好了,代码在哪里;你说测试覆盖率达标了,怎么看到;你说你功能做好了,演示一下。
DoD 是团队成员间彼此汇报的一种机制。别把“汇报”想复杂了,最简单的汇报就是说一句“这个功能做完了”。当我们有了 DoD,做事只有两种状态,即“做完”和“没做完”。在团队协作中,我们经常会听到有人说“这个事做完了 80%”,对不起,那叫没做完,根本没有 80% 做完的说法。
如果深入领会 DoD,我们会发现 DoD 可以灵活应用在不同的协作场景中。比如应用于个人工作、团队工作,甚至跨团队工作。当然,我们也可以将它灵活地运用于各种生活场景,弥合人与人理解之间的差异,更好地协作与沟通。
因此,在做任何事之前,先定义完成的标准。
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